김포시, 맞춤형 징수 체납자 실태조사반 운영 돌입

[김포시소비자저널=홍완호 대표기자] 김포시(시장 김병수)는 지난 2월 공개채용을 통해 20명의 체납자 실태조사원을 채용해, 3월 4일 『체납실태조사반 역량강화교육』 교육을 실시하고 본격적인 운영에 돌입했다.

올해 선발된 20명의 체납실태조사원은 3월 4일부터 11월 21일까지 체납실태조사반에서 실태조사, 복지종합상담 등의 징수 독려 활동을 하게 된다.

체납실태조사를 위해 체납실태조사원은 우선 체납자에게 전화 상담을 실시하고, 지방세 및 세외수입 체납 상담을 진행한 후 체납자의 납세 여건에 따라 3인 1조로 체납자 거주지 파악 및 체납사실 안내, 납부방법 등에 대한 현장 상담을 진행한다.

또한 생계형 체납자에게는 분납안내와 긴급복지, 무한돌봄 및 일자리 연계 등의 복지종합상담을 실시, 기존의 복지 제도에서 미처 인지되지 못해 복지 사각지대에 놓여 있는 체납자들에게도 먼저 도움의 손길을 제공하는 활동을 수행한다.

『체납자 실태조사반』은 공공일자리 창출 및 조세 정의 실현을 위한 사업으로, 2019년 처음 추진된 이래로 지난 5년간 326명의 실태조사원의 체납자 개별 방문 및 전화상담을 통해 지방세 및 세외수입 체납 240억 원의 징수 실적을 달성했다. 또한, 복지의 사각지대에 있던 생계형 체납자 194명에게는 복지 및 일자리 연계를 추진하는 등 다각적인 성과를 이루어 냈다.

박경애 징수과장은 “지난 5년간 실태조사반원의 활동으로 체납 징수와 복지연계 등에서 괄목할만한 실적을 거두었다”며, “실태조사원 한 명의 힘으로는 어렵다고 생각할 수 있지만 각자의 자리에서 꽃을 피우면 결국은 모두가 체납액 징수라는 꽃밭을 일구어 낼 수 있을 것이라 믿는다”라고 전했다.