– 시민 응대 공공성 및 상담사 보호 동시 강화 – 4단계로 구성된 매뉴얼, 구체적이고 체계적인 대응 절차 구축 ▲사진=김포시 민원콜센터 ⓒ김포시소비자저널 [김포시소비자저널=홍완호 대표기자] 김포시가 민원콜센터 상담사의 감정노동 피해를 예방하고, 특이민원으로부터 보호하기 위한 『특이민원 응대 매뉴얼』을 새롭게 마련했다. 이번 매뉴얼은 단순한 친절…
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– 시민 응대 공공성 및 상담사 보호 동시 강화 – 4단계로 구성된 매뉴얼, 구체적이고 체계적인 대응 절차 구축 ▲사진=김포시 민원콜센터 ⓒ김포시소비자저널 [김포시소비자저널=홍완호 대표기자] 김포시가 민원콜센터 상담사의 감정노동 피해를 예방하고, 특이민원으로부터 보호하기 위한 『특이민원 응대 매뉴얼』을 새롭게 마련했다. 이번 매뉴얼은 단순한 친절…
▲사진=김포시 시청사 전경ⓒ김포시소비자저널 [김포시소비자저널=홍완호 대표기자] 김포시(시장 김병수)가 여름철 폭염으로 인한 가축 폐사 등 축산농가의 피해 확산을 막고자 주요 가축 사육 농가를 대상으로 폭염 피해 예방 물품을 배부했다. 김포시에서는 7월 초부터 이어진 폭염으로 현재까지 가축 폐사만 12만 3천수에 달하고 있는 가운데, 기상청이…
– 1992년 군민헌장 이래 33년간 유지, 변화된 시대 정체성 담을 것 – 7월 15일부터 8월 14일까지 시민 공모 진행, 국민생각함 통해 참여 – 김포시 “시민의 목소리로 김포시 대표할 새로운 헌장 탄생 기대” ▲사진=공모전 포스터ⓒ김포시소비자저널 [김포시소비자저널=홍완호 대표기자] 김포시가 33년만에 시민헌장 개정에 나서고…
– 기금의 효율적인 운용과 기부 독려를 위한 홍보 강화 방안 논의 ▲사진=제2회 김포시 고향사랑기금운용심의위원회 개최 사진ⓒ김포시소비자저널 [김포시소비자저널=홍완호 대표기자] 김포시(시장 김병수)가 8월 7일 김포시청 본관 3층 대회의실에서 「2025년 제2회 김포시 고향사랑기금운용심의위원회」를 열고, 고향사랑기부제 활성화를 위한 기금운용계획변경(안)을 심의했다. 이번 회의에는 위원장인 김포시 부시장을…
– 반려견 문제행동, 전문가와 함께 해결하세요! ▲사진=안내문ⓒ김포시소비자저널 [김포시소비자저널=홍완호 대표기자] 김포시(시장 김병수)가 반려동물 공공진료센터 연계 프로그램으로 운영 중인 ‘문제행동 반려견 행동교정교육’의 제4기 참여자를 모집한다고 밝혔다. ‘반려견 행동교정교육’은 반려견의 문제행동을 진단하고, 그 원인을 분석해 생활습관과 양육환경 개선을 돕는 맞춤형 행동교정 프로그램이다. 전문 반려동물…